Analyse positive aux légionelles ? Appelez-nous
Urgence légionelle
Un résultat au-dessus du seuil demande une réaction rapide et méthodique. Appelez directement l’agence de votre région en précisant « urgence légionelle » : votre demande passe en priorité.
Premier réflexe
Le numéro de votre agence
Indiquez votre code postal : nous affichons l’agence qui intervient chez vous et son numéro.
En attendant notre intervention
Les premiers gestes
- Informez les personnes concernées et, selon votre établissement et le niveau mesuré, restreignez les usages à risque aux points touchés, en premier lieu les douches, qui produisent de fines gouttelettes.
- Ne baissez pas la température de la production et ne coupez pas le bouclage : une eau qui tiédit ou qui stagne aggrave la situation.
- Rassemblez vos documents : rapport d’analyse (points de prélèvement, résultats en UFC/L), relevés de température, carnet sanitaire, plans du réseau s’ils existent. Ils font gagner un temps précieux au diagnostic.
- Prévenez les autorités si votre établissement y est tenu : les obligations d’information dépendent du type d’établissement et du niveau mesuré.
La limite de qualité est de 1 000 UFC/L de Legionella pneumophila aux points d’usage à risque. Les règles de température et d’analyses sont détaillées dans notre article Légionelle : les règles à respecter sur l’eau chaude sanitaire.
Notre intervention
Traiter la bactérie, puis la cause
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01
Prise en charge prioritaire
Votre agence qualifie la situation au téléphone : résultats, type d’établissement, usages concernés, installation.
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02
Diagnostic du réseau
Températures, bouclage, bras morts, entartrage, fond de ballon : nous cherchons pourquoi la légionelle a pu se développer.
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03
Désinfection
Choc chloré ponctuel ou station de désinfection automatisée mobile, qui maintient la boucle désinfectée en continu jusqu’aux points de puisage.
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04
Correction et contrôle
Détartrage, équilibrage ou suppression de bras morts si nécessaire, puis nouvelles analyses pour vérifier le retour sous le seuil.
Questions fréquentes
Urgence légionelle
Faut-il fermer les douches après une analyse positive ?
Cela dépend du niveau mesuré, des points touchés et du public accueilli. Les usages qui produisent des aérosols, comme les douches, sont les premiers à restreindre aux points concernés. Nous vous aidons à décider au moment de l’appel.
Une désinfection suffit-elle ?
Elle règle le problème du jour. Si le réseau reste entartré, mal équilibré ou percé de bras morts, la contamination revient. C’est pourquoi nous associons toujours la désinfection à la recherche et à la correction de la cause.
Comment savoir si le traitement a fonctionné ?
Par de nouvelles analyses après l’intervention, aux mêmes points de prélèvement, puis par une surveillance renforcée pendant quelques semaines.
Aquaged
Vous préférez écrire ?
Votre demande arrive déjà classée « analyse légionelle positive » et « urgent » à l’agence de votre région.